Loading ...Japón es uno de los países más atractivos para las grandes empresas internacionales a la hora de vender sus productos, ya que es una de las grandes potencias económicas mundiales junto con Estados Unidos y China, en términos de Producto Interior Bruto nominal (valor de mercado de todos los bienes y servicios de un país en un determinado periodo de tiempo, en este caso un año) y el quinto país en importaciones del mundo. Aunque es cierto que desde el 2009 Japón también se ha visto afectado por la crisis económica mundial, año en el que se registró la mayor contracción entre las grandes economías del mundo; sin embargo, desde finales del 2009 ha experimentado un impulso económico gracias a las medidas establecidas por el gobierno japonés, las cuales han beneficiado especialmente al consumo de los particulares que es el 60% del PIB nominal.
Además de los alicientes a nivel económico que tiene Japón, también podemos destacar estímulo que constituye geográficamente para dichas empresas, ya que Japón se ha convertido a lo largo de los años en la llave del éxito en Asia. La mayoría de las grandes multinacionales han comenzado abriendo establecimientos en Japón y una vez dominado el mercado nipón han dado el salto al resto de Asia, expandiéndose por ejemplo a China y Corea del Sur.
En la década de los años 70 Japón dio sus primeros pasos para desbloquear el acceso de las empresas extranjeras, principalmente dando una mayor libertad en la entrada y salida de dinero del país que había estado muy restringida desde la Segunda Guerra Mundial.
Así en 1971 McDonald´s abre en Tokio su primer establecimiento en Asia, en la actualidad se ha convertido, junto con Coca Cola, en una de las empresas extranjeras más poderosas del país. Para lograr esto se han tenido que adaptar a su mentalidad y costumbres, ejemplo de ello son las diferentes hamburguesas diseñadas exclusivamente para satisfacer el paladar de este público, como pueden ser las Ebi Filet-O que es de filete de gambas, la Teriyaki realizada con dicha salsa o la Mega Mac que es como una Big Mac pero con el doble de carne. Es habitual en Japón que esta empresa saque una hamburguesa cuya venta dura un mes, eso les sirve para probar con diferentes sabores y después en función del éxito que hayan tenido consideran el sacarla como producto fijo de McDonald´s. Por otro lado, también sus restaurantes allí tienen un horario más amplio que en otros países, permaneciendo muchos de ellos abiertos las 24 horas y los demás abren a las 7 y media de la mañana, hora a partir de la cual ofrecen unos menús especiales de desayuno. Otra peculiaridad de McDonald´s en Japón es la adaptación de su personaje de Ronald McDonald´s, para el que han creado una imagen mucho más actual tanto en chico como en chica. Por supuesto, los regalos que ofrecen con sus menús también son diferentes desde peluches, figuras de pokemon o One Piece, o la posibilidad de descargarse algunos Pokemon especiales para el “Ransen! Pokémon Scramble”de Nintendo DS, etc. Fruto también del acuerdo entre Nintendo y McDonald´s es el programa para DS con el que se entrena a los empleados de McDonald´s en Japón.
Otra marca con indiscutible peso a nivel mundial que ha sabido adecuarse a la cultura japonesa es Coca-cola. Por ejemplo, el pasado año diseñó unos robots-máquinas-expendedoras enormes para que caminaran por las calles de Japón. Además, en sus anuncios han sabido conciliar el Japón tradicional con el más actual. Como muestra de ello tenemos los anuncios que ha realizado tanto con el gran campeón de sumo Asashoryu, que promocionaba entre otras la Fanta de uva; y con el grupo Asia Engineer y Ai Haruna, idol transexual, para promocionar la Fanta de gelatina. Otros anuncios de esta compañía que han tenido repercusión mundial, aunque fueron diseñados para Japón y China, son los que nacieron de la colaboración con Blizzard de su juego on line World of Warcraft, así como con Square Enix de Final Fantasy IX.
En general, en el mundo de las bebidas y la alimentación casi todas las multinacionales han sacado sabores específicos en Japón como la Pepsi Baobab, Pepsi Shiso o la Angry Burger de Burger King entre otros muchos. Aunque merece especial mención Kit Kat de Nestlé que cada dos o tres meses saca sabores nuevos, podemos encontrar variantes de judías blancas, de sal y caramelo, tarta de arándanos, vinagre de limón o té verde. Ciertas variedades de esta chocolatina, están basadas en gustos regionales y no están disponibles a nivel nacional. Uno de los secretos del éxito de esta marca en Japón es una coincidencia lingüística, ya que Kit Kat suena parecido a la frase “kitto katsu”, que es una frase para desear buena suerte, con lo que se les suele dar a los estudiantes antes de los exámenes para que les traiga buena suerte.
Por Stéfan
Japón ha sido también, hasta ahora, uno de los grandes importadores de artículos de lujo, entre los que podemos destacar los automóviles y la industria textil de lujo. En relación a los coches muchas de las casas más prestigiosas a nivel internacional han sacado ediciones específicas para poder competir con las empresas nacionales como Toyota, que es la tercera empresa a nivel mundial por ventas. Ejemplos de estas ediciones especiales son el Audi S5 y el Alfa Romeo Mito Imola Edition, donde las características más destacadas son de diseño como colores únicos para la carrocería y tapicería, así como llantas exclusivas, etc. En cuanto al mundo textil, prácticamente todas las marcas de lujo se peleaban por tener sus mejores tiendas en Japón debido al afán tan extremadamente marquista que tenían los japones, entre ellas podemos citar a Versace, Louis Vuitton, Armani, etc. Sin embargo estas marcas han visto desplomar sus ventas en el pasado año 2009 hasta un 20%, lo que se traduce en pérdidas de 1064 billones de yenes, es por ello que muchas de ellas han cerrado varias tiendas e incluso algunas como Versace han anunciado su retirada del país.
Esto ha dado lugar a su vez a la expansión de empresas como Zara, Mango y H&M que abarcan a un público más amplio, muestra de ello son las 50 tiendas que tiene Zara en Japón. La implantación de Zara en Japón ha afectado directamente al sistema de presentación de sus artículos, ya que los japoneses rechazan los alfileres en las prendas, debido a esto, como Inditex fabrica y etiqueta en el mismo lugar para todas las prendas que vende, ha tenido que retirar los alfileres de todos sus artículos. La cultura corporativa así como la forma de hacer negocios en Japón es totalmente diferente a la europea por eso, ha reconocido Amancio Ortega (presidente de la compañía), ha costado asimilar la filosofía corporativa en sus tiendas de este país. Sin embargo, una costumbre que ha tomado la firma gallega es la tradición de la reunión antes de la apertura y al cierre del establecimiento, que permite comentar las tareas diarias. Ésta es una costumbre que une mucho a la plantilla y tras darse cuenta de esto Inditex la está implantando en otras tiendas en diferentes países.
Al final, al estudiar los datos de Japón, nos damos cuenta que un pequeño país, ha significado un gran cambio para las gigantes multinacionales, no sólo a nivel estético sino muchas veces también una variación en su filosofía de empresa, siendo el ejemplo claro de que, a veces, una minoría puede marcar la diferencia.
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